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美团骑手集体关机事件真相揭秘,是否涉及配送费上涨?

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1024日,界面新闻从美团官方微信号小团有话说获悉,近日,多条包含骑手集体关机,系统把配送费涨到6块钱”“内卷不如齐心协力,所有骑手集体关机半小时,平台算法比你更慌等内容的文案,在社交平台广泛传播。这些描述看似有细节、有数据,但纯属编造,都是谣言!

美团方面称,最早从103日开始,网上就出现类似内容的传播。最早的说法是重庆长沙兄弟憋不住,集体下线,今天不发声,明天5块变3块。此后逐步演变成:广州骑手集体关机那天,系统把35的送餐费涨到6块,只用了半小时”“2024年杭州兄弟拒接5元单,平台高峰涨两块,说明只要大家同时关机,算法就得低头等博眼球的文案。

事实上,重庆、广州、杭州均未发生骑手罢工或集体关机事件,相关内容均为谣言。

美团方面表示,2025 年上半年,全国高频骑手月均收入694910201元;以熟练骑手组成的“乐跑”群体为例,在北上广深等高线城市可达12826 元。

具体而言,所有骑手中,一年内跑单超过260天的骑手,占11%,大部分骑手是业余兼职,小部分高频跑单且有经验的骑手承担了大量配送单量,为用户提供更稳定的配送服务,因此他们获得的激励补贴也更多,单均收入更高。

美团还称,近几年,AI谣言持续出现,让谣言生产制作迈入了低成本,高逼真阶段。

今年上半年,江苏省扬中市公安局查处并公布一起AI谣言案件。某自媒体博主黄某为从平台获取流量收益,使用AI软件抓取24小时热点事件,发布广州外卖员罢工抗议平台降薪等大量谣言。因编造虚假信息造成不良社会影响,警方已依法对黄某处以行政拘留。

美团表示,此次多个发布信息的账号关联MCN机构,且内容存在明显的 AI 批量生成和传播的痕迹,部分博眼球内容热度较高,流量极大。目前,公司已将线索举报至网信、公安等有关部门,对谣言背后“做号党”及MCN进行追责,也将通过法律手段维护自身权益。

对于为博流量而编造、传播骑手谣言的行为,公司始终坚持零容忍,联动各方对传播谣言的做号党及背后MCN机构进行打击。从2024年至今,美团已配合公安、网信等部门打击查处40余起以骑手为噱头博眼球的案件/案例,相关账号负责人及MCN机构均已被处罚。

根据20258月公布的最新财报,上半年美团总营收1783.98亿元,同比增加14.71%;归母净利润104.22亿元,同比减少37.67%。二季度利润下滑更剧烈,经营溢利同比下跌98%,主要因外卖补贴和海外扩张成本激增。上半年公司销售成本同比增加27%,销售及营销开支同比增加51.8%,骑手补贴、用户激励及海外业务投入是主因。

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