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直播间引发非官宣礼盒风波,奇巧品牌发声要求整改

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1021日,瑞士知名食品商雀巢@KitKat奇巧发官方声明称,关于球迷朋友们反馈的直播间问题,已敦促有关直播间下播整改。

此前,KitKat奇巧直播间偷偷上非官宣盲盒引发大量球迷朋友关注与疑惑。

KitKat奇巧声明称将重新审查并调整所有非官宣礼盒的上架节奏。非官宣礼盒的货组及周边上架,原意是为了满足粉丝们的多样化需求,大家可以选择自己喜好的组合,按需购买、理性消费。对于多种链接的同时上架给消费者及球迷朋友们造成疑惑和困扰,深感抱歉!公司会立即梳理各大店铺链接,整理产品矩阵,重新调整合理节奏。

据声明透露,在今年五月美禄品牌官宣运动员孙颖莎为代言人后,进一步深度合作、扩大代言品线。1020日,雀巢官宣孙颖莎成为雀巢品牌新代言人(糖巧饼干类)。其中,雀巢奇巧、雀巢趣满果产品均属于糖巧系列品牌。

KitKat奇巧是雀巢集团的一款拳头产品。1935 年,第一块奇巧巧克力在英国诞生,并于 1937 年正式定名为 “KitKat”。凭借巧克力与威化7:3 的黄金配比,以及休息一下,奇巧让精彩继续的经典 slogan,奇巧如今已成为全球知名的巧克力品牌。

今年9月,雀巢集团推出了与奇巧穿越90年时光的营销活动。同期,雀巢在山姆会员店渠道发售了其全球首款减糖50%的奇巧半糖威化黑巧克力。

1016日,雀巢集团发布2025年前9个月财报。财报显示,公司前9个月销售额658.7亿瑞士法郎,实际内部增长率0.6

从品类来看,糖果和咖啡业务是前三季度整个雀巢有机增长的主要贡献者。前三季度糖果业务有机增长率高达8.9%,在一些市场实现了双位数的增长。咖啡业务增长主要由定价驱动,有机增长率达到5.1%,实际内部增长率略有上升,并在前两个季度保持稳定。

而在区域方面,大中华区2025年前三季度业绩出现下滑,总销售额24.7亿瑞郎(约223亿元),为近三年来最低。其中有机增长率为-6.1%,实际内部增长率为-2.9%,定价贡献率为-3.2%

雀巢新任CEO费耐睿(Philipp Navratil)在首次财报会上宣布:未来两年全球裁员1.6万人,占总员工的6%,其中白领1.2万个、生产供应链4000个,裁员岗位覆盖所有职能与地区。预计到2027年底实现年均10亿瑞士法郎成本节约(较原计划5亿瑞士法郎翻倍),并将增长燃料计划的总成本节约目标上调至2027年底实现30亿瑞士法郎(此前目标为25亿瑞士法郎)。

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